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福沃重企秉持"快速反應、暢快溝通、精準高效、合理周到"的服務(wù)宗旨。在接到客戶(hù)需求后,我們會(huì )在第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系,了解客戶(hù)具體需求情況,物料成分,預定工作現場(chǎng)等相關(guān)信息,幫助客戶(hù)分析問(wèn)題、解決難題。
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通過(guò)我們"顧問(wèn)式、專(zhuān)家級"的服務(wù),為企業(yè)用戶(hù)提供"安全、高效、穩定"的服務(wù)。我們豐富的服務(wù)經(jīng)驗,完善的服務(wù)體系,領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力,高效的高際化管理模式和優(yōu)秀、精良的團隊,是我們?yōu)橛脩?hù)提供高品質(zhì)服務(wù)承諾的基礎。
公司主要面向海外市場(chǎng)、當地客戶(hù)及中資施工企業(yè)提供配件倉儲式銷(xiāo)售,并提供物資和配件倉儲管理服務(wù)、配件供應計劃管理服務(wù)和整機維修打包服務(wù),同時(shí)還承擔著(zhù)為中國品牌汽車(chē)、工程機械提供原廠(chǎng)配件的供應、配送體系的打造等相關(guān)職能。
專(zhuān)業(yè)化的維修服務(wù)團隊、充足的配件庫存,標準化的售后服務(wù)作業(yè)流程,完善的客戶(hù)回訪(fǎng)管理機制,成熟綜合的服務(wù)技能提升培訓體系,為廣大客戶(hù)提供快捷、全面、貼心的服務(wù)。
我們一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產(chǎn)品負責、對每一位用戶(hù)負責的質(zhì)量方針,竭誠為用戶(hù)服務(wù)。